שירות ותמיכה

BarkBoard היא מערכת ניהול דיגיטלית מתקדמת לפנסיוני כלבים וכלביות. המערכת מרכזת את כל צרכי הניהול – הזמנות, לקוחות, כלבים, תקשורת, מסמכים, לוחות זמנים ועוד – בפלטפורמה נוחה, חכמה ומאובטחת בענן.

המערכת מיועדת לבעלי פנסיוני כלבים, כלביות, מאלפים ומרכזי טיפול בכלבים – המעוניינים לנהל את העסק בצורה חכמה, יעילה ומסודרת.

• ניהול לקוחות וכלבים

• מעקב אחר הזמנות ופגישות

• יומן משולב עם סנכרון ל-Google / Outlook

• ניהול מסמכים (חיסונים, טפסים)

• תקשורת רציפה עם לקוחות

• לוח מחזורי שהות, טיפולים וימי הולדת

• אזור אישי ללקוח לצפייה בהיסטוריה, עדכון פרטים והזמנה מהירה

בהחלט. לקוחות יכולים להיכנס לאזור האישי שלהם, לעדכן פרטים ולהזמין מקום בקלות לפי זמינות ביומן.

כן! המערכת מותאמת למובייל ולטאבלט, כך שתוכלו לעבוד מכל מקום – בפנסיון, בבית או בשטח.

המערכת מאוחסנת בענן מאובטח, עם גיבויים יומיים, הצפנת מידע מלאה והרשאות גישה מדויקות לכל משתמש.

כן! אנו מציעים גרסת הדגמה ללא התחייבות כדי שתוכלו להתרשם מהמערכת לפני קבלת החלטה.

בוודאי. BarkBoard נבנתה בגמישות מלאה – ניתן להתאים שדות, טפסים, יומנים ודוחות לפי אופי העסק.

בהחלט. אנו מספקים תמיכה מלאה בעברית, כולל מענה מהיר, מדריכים ומענה לשאלות גם לאחר ההטמעה.

כן. ניתן להגדיר משתמשים שונים עם הרשאות מותאמות – מנהלים, עובדים, צוות טיפול, ועוד. כל משתמש רואה רק את מה שרלוונטי עבורו.

בהחלט. לכל כלב יש כרטיס טיפול, כולל תיעוד רפואי, תאריכי חיסונים, תרופות קבועות, תזכורות ותיעוד טיפולים קודמים.

התשלום הוא חודשי בהסכם  שנתי, בהתאם לגודל העסק ולמספר המשתמשים. יש חבילות בהתאמה אישית לעסקים קטנים או גדולים. לקבלת הצעת מחיר מותאמת – דברו איתנו.

כן. ניתן לנהל מספר סניפים או אתרים תחת אותו ממשק, עם הפרדה ברורה בין הצוותים, ההזמנות, הדוחות והיומנים.

כן! ניתן להגדיר תזכורות אוטומטיות, אישורי הזמנה, ברכות ימי הולדת ועוד – דרך דוא"ל או SMS, כדי לשמור על קשר אישי ומקצועי עם כל לקוח.
שליחת SMS מהמערכת בכפוף לרכישת חבילת SMS

ההטמעה פשוטה ומהירה. לרוב תוך 3–5 ימי עסקים כבר ניתן לעבוד על המערכת. אנו מלווים אתכם אישית בהגדרות, הדרכה, והטעמה חלקה.

בוודאי! התמיכה ניתנת בעברית מלאה על ידי נציגים עם ניסיון בתחום – כולל הסברים, פתרון בעיות וליווי מתמשך גם לאחר ההקמה.

פשוט יוצרים קשר דרך טופס יצירת הקשר באתר או שולחים לנו הודעה – ואנחנו נדאג להכל: התקנה, הדרכה, והגדרה מותאמת אישית.